Política de Privacidad

Esta política explica qué datos personales tratamos en codebullsteam.com, para qué, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos. Cumple la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia y, para quienes nos visitan desde el Espacio Económico Europeo, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Codebulls S.A.S («CodeBulls»), NIT 901140022-0, con domicilio en Medellín, Colombia. Correo: info@codebullsteam.com. Teléfono: +57 312 726 6648.

Las peticiones, consultas y reclamos sobre tus datos los atiende la dirección de CodeBulls en info@codebullsteam.com.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Formulario de contacto. Tu nombre, email y sitio web (opcional), tu mensaje y la página desde la que escribes. Los usamos para responderte, preparar un diagnóstico o una propuesta y enviarte un email de confirmación. Base legal: tu propia solicitud (RGPD, art. 6.1.b). Al enviar el formulario nos autorizas a tratarlos con esa finalidad.
• Emails de CodeBulls y newsletter The Brief. Tu email y, si vienes del formulario, tu nombre y sitio web. Solo si marcas la casilla del formulario o te suscribes. Base legal: tu consentimiento. Puedes darte de baja cuando quieras desde el enlace de cada email.
• Agenda. Si reservas una llamada: tu nombre, tu email, la hora que eliges y lo que escribas al reservar, para hacer esa llamada. Base legal: tu solicitud.
• WhatsApp. Si nos escribes, usamos la conversación para responderte.
• Analítica (solo si la aceptas). Qué páginas visitas, cómo llegaste, tu dispositivo y navegador, tu ubicación aproximada y acciones como enviar el formulario, reservar una llamada, pulsar WhatsApp o suscribirte. Base legal: tu consentimiento.
• Publicidad (solo si aceptas marketing). Medir el resultado de nuestros anuncios y mostrarte anuncios relevantes. Base legal: tu consentimiento.
• Datos técnicos. Al visitar el sitio, el servidor registra tu dirección IP, el navegador, la página pedida y la hora, para que el sitio funcione y sea seguro. Base legal: nuestro interés legítimo en un sitio operativo y seguro.

No tomamos decisiones automatizadas que te afecten ni tratamos datos sensibles.

3. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Usamos estos proveedores, que tratan datos para prestarnos sus servicios:

• Google: correo (Google Workspace), Google Analytics, Google Ads y Google Tag Manager.
• Meta: píxel de Meta y WhatsApp.
• Klaviyo: envío de emails y de la newsletter.
• Calendly: agenda de llamadas.
• DigitalOcean: alojamiento del sitio.

Google, Meta y Calendly usan además sus propias cookies, como se explica en el apartado 5. También compartiremos datos si una ley o una autoridad competente lo exige.

4. Transferencias internacionales

CodeBulls está en Colombia y varios de estos proveedores tratan datos en Estados Unidos. Esas transferencias se hacen con las garantías que ofrece cada proveedor, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo, y según la Ley 1581 y las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Si nos escribes desde Europa, tus datos llegan a Colombia.

5. Cookies

Usamos cookies y el almacenamiento local de tu navegador. Las necesarias funcionan siempre; las de analítica y marketing solo se activan si las aceptas en el banner de cookies. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde «Cookies», al pie de cada página, o aquí: Configurar cookies.

* Almacenamiento local del navegador: no es una cookie y no se envía a ningún servidor.

La agenda de Calendly (página de contacto) se carga sola solo si aceptaste analítica y marketing. Si no, se carga cuando pulsas «Ver horarios disponibles»: ese clic es tu consentimiento para las cookies de Calendly, como se indica junto al botón.

Más información en las políticas de privacidad de Google, Meta y Calendly.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Contacto y agenda: hasta dos años después de nuestro último intercambio; si empezamos a trabajar juntos, el tiempo que exija la ley.
• Emails y newsletter: hasta que te des de baja.
• Analítica: 14 meses.
• Registros del servidor: hasta 30 días.

Nuestras bases de datos estarán vigentes mientras CodeBulls desarrolle la actividad para la que se recogieron los datos.

7. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización que nos diste; saber qué uso les damos; revocar la autorización o pedir que los borremos; acceder a ellos gratis, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Si estás en el Espacio Económico Europeo también puedes limitar u oponerte al tratamiento, pedir la portabilidad de tus datos, retirar tu consentimiento cuando quieras (sin que afecte a lo tratado antes) y reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Para ejercerlos, escríbenos a info@codebullsteam.com desde el email con el que nos contactaste (o identifícate de otra forma) y dinos qué necesitas. Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles, prorrogables 5 más avisándote, y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables 8 más. En el Espacio Económico Europeo, en un máximo de un mes.

8. Seguridad

Protegemos tus datos con conexión cifrada (HTTPS) y limitamos el acceso al equipo que los necesita para atenderte.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, lo avisaremos en el sitio. Vigente desde el 1 de octubre de 2026.